Una buena declaraci贸n de misi贸n es r谩pida, breve y a la gente se le queda en la mente. 驴Cu谩l es vuestro prop贸sito? Este es un ejemplo que nos encanta, de Apple.
Contribuir al mundo creando herramientas para la mente que hagan avanzar a la humanidad.
Una declaraci贸n de visi贸n expresa la aspiraci贸n a largo plazo de una empresa. 驴Qu茅 cambio quer茅is ver en el mundo? Esta es la primera versi贸n de Amazon:
Nuestra visi贸n es ser la empresa m谩s centrada en el cliente del mundo; construir un lugar donde la gente pueda venir a encontrar y descubrir cualquier cosa que quiera comprar en l铆nea.
Es estupendo tener un conjunto de cualidades que definan la forma en que quer茅is trabajar. Aqu铆 un ejemplo que nos gusta de Stripe.
Nuestros usuarios nos conf铆an su dinero, sus negocios y su sustento. Millones de negocios en todo el mundo (particulares, empresas emergentes y grandes empresas) s贸lo hacen negocios si nosotros estamos activos. Cuando metemos la pata, incumplimos un plazo o nos retrasamos, se nota. Nos tomamos esa responsabilidad muy en serio.
Nos importa tener raz贸n y a menudo hay que razonar desde los primeros principios para conseguirlo.
Seg煤n los est谩ndares del resto del mundo, damos confianza de sobra. Nos parece bien.
Hacemos lo que resulta mejor para la organizaci贸n en general.