La mission de l’entreprise est énoncée de façon courte, mais reste gravée dans le cerveau des gens. Pourquoi vous levez-vous le matin ? Voici un exemple que nous aimons bien : Apple.
Apporter une contribution au monde en créant des outils pour l’esprit qui font progresser l’humanité.
La vision exprime l’aspiration d’une entreprise sur le long terme. Quels changements veulent-ils apporter au monde ? Voici la première version d’Amazon.
Notre vision est d’être l’entreprise la plus centrée sur ses clients au monde ; de construire un endroit où les gens peuvent venir et découvrir tout ce qu’ils veulent acheter en ligne.
Il est important d’avoir un ensemble de qualités qui définissent la façon dont vous souhaitez travailler. Voici un exemple qui nous plaît bien, celui des gens de Stripe.
Nos utilisateurs nous confient leur argent, leur entreprise, leur vie. Des millions d’entreprises dans le monde (particuliers, start-up et grandes entreprises) ne fonctionnent que si nous fonctionnons. Lorsque nous faisons une erreur, manquons une échéance ou ralentissons, cela a beaucoup d’importance. Nous prenons cette responsabilité très au sérieux.
Nous tenons à ne pas nous tromper. Pour y arriver et prendre les meilleures décisions, il faut souvent déconstruire des raisonnements de bout en bout.
Selon les normes du reste du monde, nous faisons « trop » confiance. Nous l’assumons.
Stripe fait ce qui est de mieux pour l’organisation dans son ensemble.