<aside> 💡 Consejo de Notion: esta página define las razones de la investigación de usuarios y los procesos que se deben seguir para asegurar que las sesiones de investigación sean exitosas.

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Filosofía

Realizamos sesiones de investigación de usuarios para entender mejor cómo trabajan y qué es lo que necesitan, conocimiento que nos permite desarrollar mejores funciones.

Proceso

1. Propuesta

Si encuentras una situación en la que la investigación de usuario pueda ayudarnos de forma considerable a desarrollar un producto o función, escribe una propuesta en la base de datos de Documentos.

2. Encontrar candidatos

Puedes encontrar candidatos para la investigación de usuario en Intercom. Explica por qué los elegiste.

3. Guía de entrevista

Escribe una guía en la base de datos de Documentos para que cualquier persona a cargo de las entrevistas sepa cómo manejar la conversación con los usuarios.