Filosofía de la investigación de usuarios

Llevamos a cabo sesiones de investigación de usuarios para crear empatía con nuestros usuarios y obtener información que impulse el desarrollo de nuestras funciones.

Proceso

1. Propuesta

Si ves una oportunidad en la que la investigación de usuarios nos ayudaría sustancialmente a desarrollar un producto o función, empieza por escribir una propuesta en la base de datos Docs.

2. Encontrar candidatos

Puedes encontrar candidatos para la investigación de usuarios en Intercom. Explica por qué los has elegido.

3. Guía de entrevistas

Escribe una guía de entrevistas en nuestra base de datos Docs para que cualquiera que realice entrevistas sepa cómo dirigir la conversación con los usuarios.